Schöne Bescherung? Vielleicht. Denn viele DVD-Spieler, Digitalkameras und Fotohandys sind einer Umfrage zufolge auch nagelneu schon defekt. Im Durchschnitt sei jedes 30. elektrische Gerät (3,4 Prozent aller Geräte) fehlerhaft, ergab eine Befragung von 800 Fachhändlern im Auftrag des Software-Hauses UGS vor Weihnachten.
Auf das gesamte Jahr 2004 hochgerechnet, so die UGS, gingen der Umfrage zufolge rund 220.000 DVD-Spieler und 190 000 Fernseher defekt über den Ladentisch.
Computer schneiden nach Erkenntn der Händler ein wenig besser ab. 2,3 Prozent beziehunsgweise 170 000 von 7,3 Millionen Rechnern, die bis Ende des Jahres verkauft werden dürften, müssten schon bald zur Reparatur. ähnlich hoch wird die Zahl defekter Digitalkameras beziffert.
Besitzer neuer Fotohandys müssten sich ebenfalls über kaputte Neugeräte ärgern. Von insgesamt 13 Millionen müssten 310 000 (2,4 Prozent) Mängel an ihrem Telefon feststellen.
Elektronische Hausgeräte seien zu 2,9 Prozent fehlerhaft, was sich bei 1,7 Millionen verkauften Waschmaschinen auf 50 000 Geräte summiere.
Die Ursache für die hohe Fehlerquote sieht UGS-Geschäftsführer Georg Wessels im starken Wettbewerbsdruck und "in der mangelnden Koordination der Entwicklungs- und Her-stellungsprozesse". Die Anbieter bestückten ihre Produkte mit immer billigeren Komponenten. Und da unterschiedliche Zulieferer die Teile produzierten, würden sie nicht ausreichend aufeinander abgestimmt. (wl)