Firmen vernachlässigen Kreditmanagement - Ausfallrisiko auch beim Online-Handel

18.12.2006
Forderungsausfälle in Milliardenhöhe belasten die deutsche Volkswirtschaft.

Ein effizientes Kreditmanagement kann nach einem Bericht des Fachdienstes "Risiko Manager" entscheidend zur Sicherung und Wertsteigerung eines Unternehmens beitragen. Die organisatorische Qualität dieser Abteilung sei deshalb von zentraler Bedeutung. "Anspruch und Wirklichkeit klaffen in vielen Unternehmen aber noch weit auseinander", sagt Professor Bernd Weiß von der Fachhochschule Bochum. Laut Erhebungen seines Instituts klagen über 95 Prozent der Unternehmen in Deutschland über Forderungsausfälle, die jährlich einen Gesamtschaden von 35 bis 40 Milliarden Euro verursachen. Dennoch gewinnt der Lieferantenkredit als Finanzierungsform weiter an Bedeutung.

"Angesichts der Tatsache, dass rund ein Drittel der Unternehmen noch immer ohne ein zentrales Debitorenmanagement wirtschaftet, kommt dem Kreditmanagement als Schnittstelle zwischen Verkaufs- und Finanzierungsleistung eine kaum zu unterschätzende Rolle zu", so Gert Schloßmacher von der Euler Hermes Kreditversicherungs-AG. Vor allem in Branchen mit einem hohen Zahlungsausfallrisiko, wie etwa der Bauwirtschaft, werde das Thema Forderungsmanagement mehr und mehr als wesentlicher Einflussfaktor für die Finanz- und Ertragslage erkannt. Kreditinstitute würden hier aufgrund des hohen Branchenrisikos weitgehend als Finanzierer ausfallen.

Während Banken bei Unternehmenskrediten in der Regel mit einer Ausfallrate von einem Prozent kalkulieren, liegt die Quote in der Bauwirtschaft mitunter bei 50 bis 100 Prozent darüber. Kein Wunder, dass die Kreditanalysten stärker risikosensitiv vorgehen. Auch beim Online-Handel sehen Branchenexperten ein hohes Ausfallrisiko durch die relativ große Anonymität der Kunden. "Bei den neuen Geschäftsmodellen im E-Commerce gilt dies sogar für Transportdienstleister oder Fulfillment-Spezialisten. Daher muss nicht nur eine schnelle und reibungslose Belieferung der Endkunden gewährleistet, sondern auch die Bezahlung sichergestellt werden", erklärt Omar Khorshed, Vorstandschef der Düsseldorfer acoreus AG. Bei preiswerten, aber riskanten Bezahlverfahren wie Lastschrift oder Zahlung auf Rechnung sei auch die komplette integrierte Prozesskette zu berücksichtigen - von der Rechnungsstellung bis zum gerichtlichen Inkasso. Das könnten nur Spezialisten leisten. (www.ne-na.de/mf)

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