eleven GmbH

Fünf Kritieren zur Auswahl von Managed Services

03.06.2011
Von Sven Ohnstedt
Die eleven GmbH nennt fünf Kriterien, die bei der Auswahl von Managed Services beachtet werden sollten.

Die eleven GmbH vertritt die Ansicht, dass Datensicherheit und Datenschutz im Mittelpunkt jeder Cloud-Strategie sollten. Die folgenden fünf Kriterien sollen Ihnen dabei helfen, die richtige Auswahl an Managed Services zu treffen.

1. Datensicherheit bei Systemausfällen

Es ist das schlimmste Szenario bei einer Auslagerung von IT-Anwendungen in die Cloud: der Verlust wichtiger Unternehmensdaten durch einen kompletten oder teilweisen Systemausfall beim Cloud-Anbieter. Die Infrastruktur des Cloud-Service-Providers sollte daher auf maximale Daten- und Ausfallsicherheit ausgelegt sein. Kernbestandteil ist dabei der Einsatz redundanter und räumlich getrennter Infrastrukturen, idealerweise unter Nutzung unterschiedlicher Rechenzentren. Damit kann sichergestellt werden, dass Ausfälle einzelner Systeme ebenso kompensiert werden können wie der Komplettausfall eines ganzen Rechenzentrums.

2. Datenschutz

Eine der größten Hürden für Unternehmen bei der Nutzung von Cloud Services sind Bedenken hinsichtlich des Datenschutzes. Wesentliche Aspekte sind dabei der Standort des Dienstleisters, die Sicherheit in den Rechenzentren sowie die Verschlüsselung von Daten und Übertragungswegen. Diese Bedenken können ausgeräumt werden, wenn folgende Anforderungen erfüllt sind:

  1. Der Dienstleister betreibt seine Infrastruktur ausschließlich in Deutschland und unterliegt damit den strengen deutschen Datenschutzvorschriften.

  2. Er nutzt zertifizierte Rechenzentren (z. B. BSI, ISO 27001).

  3. Das eingesetzte Personal ist geschult und auf das Datengeheimnis gemäß § 5 BDSG verpflichtet.