Für Bcom-Kunden: RMA-Abwicklung von Astra-Ware

23.06.2004
Der Kölner Distributor Bcom AG bietet seinen bereits bestehenden Fachhandels-Kunden die RMA-Abwicklung für Produkte an, die sie bei der Astra Datentechnik GmbH gekauft haben. Astra stellte Anfang dieser Woche Insolvenzantrag beim Amtsgericht Köln.

Der Kölner Distributor Bcom AG bietet seinen bereits bestehenden Fachhandels-Kunden die RMA-Abwicklung für Produkte an, die sie bei der Astra Datentechnik GmbH gekauft haben. Astra stellte Anfang dieser Woche Insolvenzantrag beim Amtsgericht Köln.

Der von Becom angebotene Service bezieht sich auf folgende Hersteller: Asrock, Cherry, Chieftek (Gehäuse und Netzteile), Best Media, Connect 3D, Dawi Control, Geha Hardcopy, Intel (Box Ware), Mustek, NEC (Rotating Memory), Plantronics, Samsung (Festplatten) Verbatim und Wavemaster.

Bei Beantragung des üblichen RMA-Ablaufes muss der Händler zusätzlich eine Kopie der Astra-Rechnung mit einreichen. Die Zustellungskosten trägt der Kunde. Für den Rückversand berechnet Becom einen Pauschalbetrag von 5 Euro pro Paket. (bw)

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