Die Art und Weise, wie Firmen kommunizieren, ändert sich: Während die Bedeutung von E-Mails und Telefonie immer mehr sinkt, sind flexiblere Kommunikatoren wie Instant-Messenger, Videokonferenzen und Dateiaustauschprogramme auf dem Vormarsch.
Vor allem Teamarbeit wird für Unternehmen immer wichtiger. Was noch vor ein paar Jahren wie Zukunftsmusik klang, ist heute dank neuer moderner Kommunikationssoftware, Breitbandabdeckung und dem Durchbruch von VoIP kein Problem mehr. Instant-Messaging, Kunden-Support per Videoschaltung und Projektarbeit im Internet: Wir zeigen Ihnen, was der Markt alles bietet. Ab Seite 22