Laut einer Umfrage des Druckerherstellers Oki auf seinem Fachhandelsportal "Passion & Performance" verzeichnet die Hälfte der befragten Fachhändler eine "Zurückhaltung bei Hardware-Neuinvestitionen". Auf die Frage "Wie beurteilen Sie die Veränderungen im Kaufverhalten Ihrer Kunden in der Wirtschaftskrise?" konnte nur jeder Fünfte keine Veränderung im Kaufverhalten vermelden.
Nur 22 Prozent der Fachhändler bemerken bei ihren Kunden ein Umdenken weg von den reinen Hardware-Kosten, hin zu einer Gesamtbetrachtung von Folgekosten sowie Service- und Garantieleistungen. Sieben Prozent der Händler gaben an, dass Kunden zwar bei den Hardware-Investitionen zurückhaltender aber offen für Finanzierungskonzepte seien. (awe)