Regel 4: Gehen Sie sorgsam mit sensiblen Daten und Zugangsmedien um.
Schützen Sie Ihre Zugangsdaten bzw. Ihr Zugangsmedium zum Online-Banking (PIN und TANs bzw. Chipkarte) vor unberechtigtem Zugriff. Geben Sie die geheimen Zugangsdaten niemals auf einer anderen Internetseite als der Ihrer Bank ein oder in sonstiger Weise gegenüber einem Dritten preis. Beispielsweise sollten Sie beim Online Shopping Ihre persönlichen Zugangsdaten für das Online Banking weder auf der Shopping-Seite noch auf den Seiten eines Online-Überweisungsdienstes eingeben.
Speichern Sie sensible Daten (Passwörter, PIN und TANs, Kreditkartennummern) nicht auf Ihrer PC-Festplatte ab. Dies könnte sonst an PCs, die nicht ausschließlich von Ihnen benutzt werden, wie zum Beispiel am Arbeitsplatz, dazu führen, dass Dritte die von Ihnen gespeicherten Daten einsehen können. Auch spezielle Spyware-Programme, die auf Ihren Rechner gelangt sind, könnten diese Daten ausspähen und zum Beispiel per E-Mail versenden. Wenn Sie zur Erhöhung der Sicherheit zusätzliche Ausrüstung wie zum Beispiel einen Chipkartenleser mit PIN-Eingabetastatur benutzen, geben Sie die dafür vorgesehenen vertraulichen Daten nur dann ein, wenn Sie von diesem Gerät dazu aufgefordert werden. Speichern Sie vor allem Ihr Passwort für die Einwahl ins Internet nicht ab. So erschweren Sie den Aufbau unerwünschter Internetverbindungen.
Vergewissern Sie sich bei jeder Eingabe Ihrer persönlichen Zugangsdaten, dass es sich beim Adressaten um Ihre Bank handelt. Ihre Bank wird Sie niemals zum Beispiel per E-Mail oder auch Telefon kontaktieren, um nach Ihren geheimen Zugangsdaten wie PIN und TAN zu fragen. Ebenfalls werden Sie niemals nach mehreren TANs gleichzeitig gefragt. Und geben Sie nie eine oder mehrere TANs ein, ohne zuvor einen Auftrag für die Bank verfasst zu haben. Beantworten Sie solche E-Mails nicht. Folgen Sie auch nicht den dort angegebenen Instruktionen - selbst wenn Ihnen mit negativen Konsequenzen wie beispielsweise einer Kontosperre gedroht wird. Informieren Sie Ihre Bank über diesen Betrugsversuch.