HP ruft Notebooks zurück: Nachdem bei Routinetests ein Konstruktionsfehler in bestimmten Speichermodulen entdeckt wurde, startet der Hersteller ein Austauschprogramm. Andere Anbieter dürften folgen, denn die Module werden industrieweit verbaut.
Betroffen sind HP-Notebooks und -Ersatzteile, die von März 2002 bis Juli 2003 hergestellt wurden und Module mit 128, 256 und 512 MB Speicherkapazität sowie eine weit verbreitete Notebook-Architektur enthalten. Bei diesen Geräten können möglicherweise Störungen wie Blue Screens oder andere Systemfehler auftreten. Die Module wurden in verschiedenen Modellen der Compaq Evo- und Presario-Serien sowie einigen HP-Compaq-Notebook-Modellen verbaut. HP bietet betroffenen Kunden einen kostenlosen Austausch bis zum 31. Dezember 2004 an.
Die Webseite www.hp.com/support/memoryreplacement/ enthält weitere Informationen sowie ein kostenloses Diagnoseprogramm, mit dessen Hilfe es möglich ist, fehlerhafte Speichermodule zu identifizieren.
Marzenena Fiok