IBM-Kunden werden von Quartal zu Quartal zufriedener

19.11.1998

HAMPTON, NEW HAMPSHIRE: Dell-Kunden lassen zwar nach wie vor nichts auf ihren Lieferanten kommen, Compaq und IBM holen in puncto Kundenzufriedenheit aber auf.Das amerikanische Marktforschungsunternehmen Technology Business Research analysiert vierteljährlich, wie glücklich IT-Manager mit PCs, Servern und Notebooks der verschiedensten Lieferanten sind. Dell führt in allen drei Kategorien, bei den Notebooks und bei den Desktops hat IBM im Vergleich zum zweiten Quartal aber so zugelegt, daß Big Blue von Dell nur noch zwei beziehungsweise vier Prozentpunkte in der Zufriedenheitsskala entfernt ist. Bei den Servern teilen sich Compaq und Hewlett-Packard den zweiten Platz. (is)

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