Wird es künftig noch Anbieter geben, die nur in ihrer Spezialbranche agieren? Bei näherer Betrachtung fällt es schwer, die Frage mit einem klaren "Ja" zu beantworten. Denn schon heute gibt es zahlreiche Gegenbeispiele: Unter anderem der Hersteller von Landwirtschaftsmaschinen, der mit eigenentwickelten Apps zum IT-Cloud-Anbieter wurde. Die Digitale Transformation macht´s möglich.
Die Folge: Sowohl im Geschäfts- als auch im Privatkundengeschäft sehen sich Unternehmen zunehmend neuen Wettbewerbern gegenüber, die nicht notwendigerweise der eigenen Branche entstammen. Im Falle hinlänglich bekannter Disruptoren wie Uber, Airbnb oder Tesla wird diese Herausforderung deutlich.
Foto: LoeschHundLiepold Kommunikation GmbH
Diese relativ neue Art der Grenzverschiebung wurde durch die jüngsten Errungenschaften der IT-Technologie möglich. Ihre Auswirkungen versucht der Begriff "Digitale Transformation" zu fassen. Einer der Kernaspekte dieses Wandels ist die Möglichkeit, Zusammenarbeit und Prozesse zwischen Anbieter, Partner und Kunde auf völlig neue Weise zu organisieren und zu nutzen, um bestehende Märkte auszubauen oder bis dato unerreichbare zu erobern.
Der Digital Leader Award trägt dieser Entwicklung mit der Kategorie "Invent Markets" Rechnung. Mit diesem Award werden Preisträger geehrt, die nicht nur ihre bestehenden Produkte oder Dienstleistungen weiterentwickelt, sondern für ihre Unternehmen durch die Digitalisierung vollkommen neue Märkte erschlossen und damit neue Wachstumschancen generiert.
Dabei haben die Preisträger im Sinne der Digitalen Transformation Schritte unternommen, um disruptiv bestehende Prozesse und Silos durch neue, digitale Prozesse zu ersetzen und mit Blick auf den Kundennutzen neu und innovativ zu denken.
Was kann in der Kategorie "Invent Markets" eingereicht werden?
Projekte in der Award-Kategorie "Invent Markets" können beispielsweise folgende Fokusthemen abdecken:
Eröffnung bisher unerschlossener Märkte
Entwicklung und Einführung neuer, digitaler Geschäftsmodelle
Transformation von analogen Produkten und/ oder Services zu Abo-Modellen „as-a-Service“
Nutzung von Kundendaten für innovative Servicemodelle (z.B. an Versicherungen, die mit Hilfe digital erfasster Vitaldaten der Versicherten neue Prämienmodelle umsetzen)
Ausgründung von Innovations-Hubs als konzerninterne Startups
Haben Sie Fragen zum Digital Leader Award oder dem Einreichungsprozess? Dann haben wir ein ausführliches FAQ für Sie zusammengestellt, das Sie hier finden.
Die Kriterien
Die unabhängige Expertenjury des Digital Leader Award wird Ihre Einreichungen anhand Ihres Bewerbungsbogens und vier Hauptkriterien bewerten.
- Technologie
Technologie ist eine wesentliche Säule der Digitalen Transformation. Deswegen werden von der Jury für die Bewertung der eingereichten Projekte vor allem diese Kernfragen herangezogen: Werden zukunftsweisende digitale Technologien wie z.B. Sensoren, Cloud Services, Analytics, Mobile Devices, digitale mobile Agenten, Drohnen o.ä. eingesetzt, die in übergeordnete Strategien eingebunden sind und messbare Erfolge generieren? Kommen bestimmte Technologien und Plattformen oder auch eine besondere Kombination verschiedener Technologiebausteine und Services (Algorithmen, Hightech-Stoffe mit Sensoren für intelligente Arbeitskleidung im Wartungsbereich, Security-Algorithmen etc.) zum Einsatz, die das Unternehmen schneller und wendiger gemacht oder für neue Sicherheits-Levels gesorgt haben? Ist durch die Integration unterschiedlicher neuer Technologien und Services (hybride Clouds, APIs, CRM mit Geo- und Social-Daten etc.) die IT agiler/flexibler geworden? Lässt sie sich mit geringem bürokratischen Aufwand und weniger Reglementierung implementieren und nutzen. - Agilität
Wichtige Grundlage zur Bewertung von Projekten ist der Nachweis, dass diese die "Time to Market" für neue Produkte und Dienste verkürzen, Prozesse verschlanken, Business- und Preismodelle verbessern sowie die Reaktion gegenüber Kunden beschleunigen. Bewertet wird deswegen, inwieweit beispielsweise folgende Methoden und Modelle zum Tragen kommen: Agile Produktentwicklung und Testing, Crowdsourcing, schnellere Bereitstellung von IT, neue Formen des Pricing (Realtime, individualisiert), nutzungsabhängige Bezahlung, Self-Service und personalisierte Services, bessere Produkt-/Serviceintegration etwa über mobile Apps bzw. integrierte Webdienste. - Leadership & Innovationskultur
Ein zentrales Kriterium für den Digital Leader Award ist, ob eine Innovationskultur über alle Unternehmensbereiche hinweg gefördert wird. Digital Leadership schlägt sich etwa im Verhalten der Mitarbeiter, in der Unternehmenskultur, aber auch im öffentlichen Auftreten von Mitarbeitern und Managern nieder. Eine Innovationskultur im Sinne eines "Digital Mindset" oder einer "Digital-First-Denkweise" ist für den Aufbruch in die digitale Zukunft entscheidend. Hier kommt es darauf an, ob das Unternehmen seinen Mitarbeitern "Entrepreneurial Spirit" einhauchen kann, ob es erlaubt Fehler zu machen und aus diesen Fehlern zu lernen. Dabei dürfen sich die kreativen Inseln nicht zu weit vom restlichen Unternehmen entfernen, sondern müssen dieses mit den digitalen Innovationen "infizieren". Führungsverantwortlichkeiten und -rollen (etwa der Chief Digital Officer) sorgen dafür, dass die nötigen Leadership-Skills vorhanden sind und ein Entrepreneur-Geist entsteht. Wichtig ist auch ein aktives Talent-Management zur Stärkung der "Digital Skills", z.B. über spezielle Ausbildungsprogramme, Digital Bootcamps, Mentoring oder den Aufbau von Digital Think Tanks, "Digital Boards" mit externen Sparringspartnern oder architektonische Maßnahmen zur Optimierung der digitalen Arbeitsweise. Ebenfalls von Bedeutung ist die Frage, ob digitale Skills bzw. ein digitales Mindset in den Anforderungen an Neueinstellungen berücksichtigt werden. - Customer Value
Viele Investitionen in die Digitale Transformation sind langfristig. Bei einer wirtschaftlichen Bewertung geht es daher nicht vorrangig um kurzfristig mögliche Rendite-/Umsatzsteigerungen, sondern um die längerfristige Erschließung neuer Wachstumspotenziale. Sie lassen sich realisieren aus einem erhöhten Produkt- oder Service-Nutzen, steigenden Conversion Rates, geringerer Total Cost of Ownership sowie steigender Kunden- und Umsatzzahlen. Diese Potenziale können in Form von Prognosen oder Businessplänen dargestellt werden und gehen ebenfalls als wichtiger Punkt in die Gesamtbewertung ein.
Im Rahmen einer feierlichen Award-Gala am 29. Juni 2017 in Berlin erfahren wir dann nicht nur, wer die Preise abräumen konnte, sondern auch wie es um die digitale Transformation in Deutschland bestellt ist! Alle Informationen rund um den Digital Leader Award, Details zu den Kategorien und Bewertungskriterien, sowie die Möglichkeiten zur Teilnahme oder Partnerschaft finden Sie auf der Website www.digital-leader-award.de - folgen Sie uns unter @DigitLeader auf Twitter und diskutieren Sie unter #DigitalLeader mit uns!