Jupiter: Kundentreue hat bei deutschen Online-Händlern Priorität

Kundentreue und Besucherbindung in Onlineshops werden vor allem von den deutschen Händlern sehr ernst genommen. Laut einer Studie von Jupiter MMXI suchten 75,1 Prozent der User die Webseiten der Händler wiederholt auf. Auch britische (72,5 Prozent) und französische Händler (64,9 Prozent) schneiden bei der Kundenbindung gut ab. Die schlechteste Besucherbindung weisen die Schweiz und Italien auf. (kat) www.jupiter.com