Ab sofort liegt jedem Palm-Smartphone "Treo 680" und "Treo 750" ein Flyer mit der Telefonnummer zur Treo-Experten-Hotline bei. Kunden und Händler erhalten dort Hilfe bei allen Einrichtungsschritten. Daneben können sich Anrufer weitere Informationen holen: Erläuterung der Basisfunktionen, Installation von Applikationen sowie notwendiger oder nützlicher Einstellungen für Menü, Darstellung oder Datentransfer sowie Unterstützung bei der Installation und Einrichtung der Desktop-Software

Der Service ist für Kunden und Händler kostenlos, es fallen lediglich die üblichen Telefongebühren an. Anwender, die eines der beiden Modelle vor längerer Zeit gekauft haben und in dessen Box der Flyer nicht war, können die Hotline ebenfalls unter 0049 (0) 69 9530-7380 erreichen. Beate Wöhe