Unternehmen werden weltweit bis 2007 34,3 Milliarden US-Dollar für Software Support ausgeben. Dabei wird die Nachfrage für Ferndiagnose und elektronischer Support den Vor-Ort-Service überholen. Das ist das Ergebnis einer Studie, die Marktforscher IDC gerade vorgestellt hat. Laut IDC wird die Wachstumsrate für Software Support bis 2007 jährlich durchschnittlich 7,7 Prozent betragen. Die Zuwächse bei Ferndiagnose und elektronischer Support werden aber deutlich höher sein. Als größten Markt gibt IDC die USA mit 55 Prozent des weltweiten Software-Support-Marktes an. Es folgen EMEA mit 35 und Asien mit 10 Prozent. (wl)
22.04.2003
Unternehmen werden weltweit bis 2007 34,3 Milliarden US-Dollar für Software Support ausgeben. Dabei wird die Nachfrage für Ferndiagnose und elektronischer Support den Vor-Ort-Service überholen. Das ist das Ergebnis einer Studie, die Marktforscher IDC gerade vorgestellt hat. Laut IDC wird die Wachstumsrate für Software Support bis 2007 jährlich durchschnittlich 7,7 Prozent betragen. Die Zuwächse bei Ferndiagnose und elektronischer Support werden aber deutlich höher sein. Als größten Markt gibt IDC die USA mit 55 Prozent des weltweiten Software-Support-Marktes an. Es folgen EMEA mit 35 und Asien mit 10 Prozent. (wl)