Ab sofort arbeiten Microsoft und Ingram Micro in Deutschland beim Vertrieb der Software-Anwendung "Microsoft Business Solutions CRM" zusammen. Dazu hat der Distributor jetzt ein eigenes "Competence Center" eingerichtet, in dem von Microsoft geschulte CRM-Spezialisten eingesetzt werden.
Unter der Nummer 089-4208-1980 oder der E-Mail-Adresse "crm@ingrammicro" können sich Fachhändler zum Thema CRM beraten lassen. Zugleich soll diese Stelle helfen, Kontakte zwischen Microsofts CRM-Partnern und Händlern des Broadliners zu knüpfen. Die Vertriebspartner von Ingram Micro können zudem ab sofort Microsoft CRM-Produkte über das hauseigene Online-Bestellsystem " IM.order" anfordern.
Das Software-Unternehmen erhofft sich von dieser Zusammenarbeit, insbesondere im Markt für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) mit seinem CRM-Produkt einen besseren Stand zu bekommen.
ComputerPartner hat erst kürzlich eine Analyse über die Wachstumspotentiale im deutschen CRM-Markt veröffentlich. Hier können Sie sich darüber informieren. (aro)