Microsoft unterteilt seine Support-Laufzeiten in Professional- und Consumer-Produkte. Zur ersteren gehören Business-Software, Server und Development-Tools, für die die Redmonder fünf Jahre Mainstream-, zwei Jahre Extended- und mindestens acht Jahre Online-Support gewährleisten. Die Zweite umfasst Endkundenprodukte wie Spielesoftware, für die es keinen Extended-Support gibt. (hei)
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