Microsoft und T-Systems haben eine Partnerschaft geschlossen, um ein gemeinsames Produktpaket für die Finanzwirtschaft zu stricken. Die Telekomtochter steuert das Netz, Zugriffsmechanismen, Services und Branchen-Know-how bei, von Microsoft kommen Komponenten für die Service-Plattform auf Basis des .Net Framework 3.0.
Die so genannte Multikanalintegration soll den Außendienst von Finanzunternehmen über Microsoft Office besser in die Geschäftsprozesse einbinden. Administrative Abläufe werden laut Anbieter automatisiert und die Datenbasis für die Kommunikation mit dem Kunden verbessert.
Wesentliche Vorteile des Paketes sind laut Microsoft und T-Systems der modulare Aufbau und die nahtlose Integration in Microsoft-Umgebungen. (haf)