Die freie Bürosoftware OpenOffice.org wird auch bei Novell stärker nachgefragt. Dies verspüren auch Mitglieder des Novell Partner Netzwerks in EMEA-Raum (Europa, Naher Osten und Afrika).
Damit Kundenanfragen immer an einen kompetenten Partner weitergeleitet werden, hat de Software-Hersteller den so genannten "Open Office Service Provider Locator" ins Leben gerufen. Hier erfahren Anwender, welcher Novell-Partner sie bei der Umstellung von Microsoft auf Open Office am besten unterstützen kann. Die so spezialisierten Dienstleister helfen Kunden auch beim Anpassen ihrer Büro-Software-Landschaft an ihre Bedürfnisse. Bei der Auswahl des richtigen Partners werden sowohl seine Kompetenzen als seine räumliche Nähe zum Kunden berücksichtigt.
Interessierte Partner können sich bei Novell kostenlos für das Partnernetzwerk registrieren. Bestehende Novell Business Partner müssen lediglich ihr Geschäftsprofil aktualisieren.