Die Firewire-Karte kann auch mit anderen Geräten genutzt werden. Weshalb gibt es in den Unterlagen keinen Hinweis auf ihren Hersteller?
Bähr: Der Hersteller wird nicht genannt, da es sich um ein OEM-Produkt exklusiv für Umax handelt. Da wir von Zeit zu Zeit die Partner wechseln, wäre eine Nennung der Hersteller nicht sinnvoll. Über die Kompatibilität geben wir keine genaueren Auskünfte, da wir Regressionsforderungen für eventuell auftretende Probleme mit anderen Geräten verhindern wollen. Wir können den Support für weitere Geräte neben unseren Scannern nicht übernehmen.
Wie wollen Sie die aus unserer Sicht unbefriedigende Dokumentation überarbeiten?
Bähr: Die Treiber unserer Scanner werden ständig überarbeitet, und etwa alle zwei bis drei Monate werden neue Treiber inklusive Handbuch veröffentlicht. In der nächsten Treiberversion haben wir hoffentlich alle Fehler beseitigt.