Netzwerktechnik: Wünsche der Kunden müssen genau definiert sein

30.08.2001

Das Fraunhofer-Institut für Software- und Systemtechnik sieht bei öffentlichen Ausschreibungen für die Netzwerktechnik noch unentdeckte Potenziale. Die Experten empfehlen, die Anforderungen der Kunden als Leistungsverzeichnis in Form eines Fragenkatalogs zu erarbeiten. Oft seien sich Anwender gar nicht der Probleme bewusst, die aus einer ungenauen Beschreibung resultieren können. (bv)

www.isst.fhg.de

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