Keine Angst vor der Konkurrenz zeigt der Münchener Dienstleister Tendi AG. Am 23. Oktober ist die Cancom-Tochter mit dem ESD-Shop www.tendi.com online gegangen. Ihr Ziel ist es, über Internet-Software an Professional-Kunden zu vertreiben. Die logistische Abwicklung übernimmt die Muttergesellschaft. Das Portfolio ist jedoch nicht identisch. Tendi bietet neben Macintosh-Software auch Lösungen für Windows und Linux an. Daneben offeriert sie Nachschlagewerke und Computerliteratur. Von der Konkurrenz möchte sich der Dienstleister durch die Tiefe der Produktinformationen abheben: Datenblätter, Pressemitteilungen und Awards, Demoversionen und Cross-Selling-Infos sollen jedes Angebot begleiten. Im Forum können sich Kunden mit anderen Anwendern austauschen. Der ESD-Problematik begegnet der virtuelle Händler mit der Tendi-Disk, einem Backup-System: Käufer, die Software heruntergeladen haben, können die Disk bei Tendi lagern und von dort bei Bedarf erneut abrufen. (cry)
www.tendi.com