Der CP-Querschläger

Nur Bares ist Wahres!

Der CP Querschläger ist seit 26 Jahren ein fester Bestandteil von ChannelPartner. Regelmäßig berichtet unser Autor über das, was einem kleinen Reseller in der großen ITK-Landschaft widerfährt. Manchmal überspitzt, aber immer auf den Punkt gebracht. Der Querschläger lebt und arbeitet als Fachhändler in Rheinland-Pfalz.
Es gibt vielfältige Zahlungsmöglichkeiten, aber nur eine, die dem CP-Querschläger wirklich gefällt.

Online-Shops haben etwas Zwiespältiges. Einerseits stellen sie unser Angebot weltweit gegen vergleichsweise wenig Geld dar, andererseits sorgen neue und bestehende Versandkanäle mit ihren Beziehungen dafür, dass ein kleiner Online-Händler seltenst erfolgreich sein kann.

Ein Geschwür am Gesäß des virtuellen Handels sind jedoch die Abmahnanwälte. Je bescheuerter die Gesetze, umso rasanter vermehrt sich diese Gattung. Selbst wenn alle Hürden irgendwie gemeistert sind, mit viel Geld bezahlt und abgesichert sowie die Werbung im Netz organisiert, bleibt der - gar nicht so unwichtige - Punkt des Bezahlens der Ware. Während der Kunde aufgrund durchaus berechtigter Ängste am liebsten per Rechnung zahlt und die meisten erfahrenen und gut versicherten Großversender dies auch so praktizieren, wäre mir als Händler der Nachnahmeversand neben der Vorauszahlung lieber. Geschäfte per Geldkarte, Kreditkarte oder über sonstige Finanz-Provider abzuwickeln schmälern den ohnehin schon kargen Versandprofit weiter. Die Konkurrenzfähigkeit nimmt weiter ab. Im Netz messen wir uns mit Alternate, Amazon und eBay, rangieren bei den Preisvergleichsbörsen zwangsweise ganz unten und tragen dazu noch das volle Risiko aufgrund des "Kunden-verarschen-Händler-Gesetzes". Auch deshalb ist Cash auf die Kralle, direkt im Laden, mein Favorit. Der Internethandel braucht Regeln, die kleine Unternehmen schützen! Zum Beispiel ein Rückgaberecht bei Nichtgefallen für uns Händler.

Mein Fazit: Echte Transparenz wäre beispielsweise, wenn sämtliche Nebenkosten des Online-Geldverkehrs vom Käufer bezahlt werden müssten!

Bis demnächst, Euer Querschläger!

Der ChannelPartner-Autor "Querschläger" ist ein Fachhändler aus Rheinland-Pfalz.

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