DÜSSELDORF: Wer viel im Ausland unterwegs ist, hat oft Probleme mit der Modemverbindung an seinem Notebook. Hilfestellung bietet hier die Symantec GmbH mit der Software namens Norton Mobile Essentials an. Vor Beginn der Reise überprüft das Programm die Rechnerkonfiguration und erstellt eine Checkliste für das mitzunehmende Zubehör.Bei Ortswechseln paßt das Werkzeug die Voreinstellungen entsprechend an. Kommt die Verbindung trotzdem nicht zustande, tritt ein Testwerkzeug in Aktion.
Sollte auch damit das Problem nicht gelöst sein, kann der mobile Anwender auf den 24-Stunden-Service von Digital zurückgreifen. Hierzu liegt jedem Norton-Mobile-Essentials-Paket eine sogenannte Notfall-Callingcard bei, die beschreibt, wie die Digital-Experten zu erreichen sind. Noch bis Mitte Mai ist eine Betaversion der Software unter www.sy-mantec.com/nme zu erhalten. (rw)