Online-Shopper suchen beim Bezahlen die Sicherheit der realen Welt, wie die sechste Untersuchung zum Internet-Zahlungsverhalten (IZV6-Studie) der Universität Karlsruhe und der Mummert Consulting AG aufzeigt. Obwohl es immer mehr digitale Zahlungssysteme gibt, wollen sieben von zehn Internet-Käufern immer noch gegen Rechnung zahlen. Und wenn dann doch Online-Zahlung unumgänglich ist, nutzt jeder zweite Online-Käufer die Online-Lastschrift. Fast genauso viele Shopper (49 Prozent) bezahlen per Kreditkarte, auch wenn über 85 Prozent davon Bedenken wegen möglicher Sicherheitsrisiken haben. Nur eine geringe Verbreitung weisen Inkasso- oder Billingsysteme (28 Prozent) sowie Online-Bezahlung per E-Mail oder Telefon (15 Prozent) auf. Haben die Käufer aber erst einmal ihre Erfahrungen mit Online-Zahlmethoden gemacht, sind gut 80 Prozent damit zufrieden, vor allem weil es bequem und benutzerfreundlich ist.(go)
13.06.2003
Online-Shopper suchen beim Bezahlen die Sicherheit der realen Welt, wie die sechste Untersuchung zum Internet-Zahlungsverhalten (IZV6-Studie) der Universität Karlsruhe und der Mummert Consulting AG aufzeigt. Obwohl es immer mehr digitale Zahlungssysteme gibt, wollen sieben von zehn Internet-Käufern immer noch gegen Rechnung zahlen. Und wenn dann doch Online-Zahlung unumgänglich ist, nutzt jeder zweite Online-Käufer die Online-Lastschrift. Fast genauso viele Shopper (49 Prozent) bezahlen per Kreditkarte, auch wenn über 85 Prozent davon Bedenken wegen möglicher Sicherheitsrisiken haben. Nur eine geringe Verbreitung weisen Inkasso- oder Billingsysteme (28 Prozent) sowie Online-Bezahlung per E-Mail oder Telefon (15 Prozent) auf. Haben die Käufer aber erst einmal ihre Erfahrungen mit Online-Zahlmethoden gemacht, sind gut 80 Prozent damit zufrieden, vor allem weil es bequem und benutzerfreundlich ist.(go)