Die "Peoplesoft-8-CRM-Suite" ist eine Internet-basierende CRM-Lösung, die Module für Vertrieb, Marketing, Außendienst, Help-Desk, ein Customer Interaction Center und Support-Anwendungen umfasst. Damit können Anwender über jeden gängigen Webbrowser auf Daten im Firmennetz zugreifen. Die Installation von Software auf dem PC der Nutzer entfällt. (cry)
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