PipelineDeals - Schlichtes Kundenmanagement für Web und Mobile

Funktionalität: PipelineDeals versetzt kleine und mittelständische Unternehmen in die Lage, Kundenakte, Deals, Projekte und Aufgaben, sowie Dokumente im Team managen zu können. Neben den Standard-Verwaltungsfunktionen gibt es spezielle Tools, mit der nicht jede CRM-Lösung aufwarten kann. Dazu zählt zum Beispiel die Verwaltung eigener Marketing- und Verkaufsziele. Ob es darum geht, mehr Geld zu verdienen, mehr Deals zu gewinnen oder mehr Aufgaben in einem bestimmten Zeitraum zu erledigen: Anwender können solche Ziele im System erstellen und dann auf einem Online-Leaderboard jederzeit im Blick behalten. Ebenfalls gut umgesetzt sind die vielen interaktiven Reports, die sich nach den eigenen Anforderungen individuell zusammenstellen lassen.

Installation: Interessierte können auf der Produktwebsite einen kostenlosen Account erstellen und die Lösung einen Monat lang testen. Die Angabe der Kreditkartendaten ist dabei nicht erforderlich.

Bedienung: Die Software wartet mit einer besonders schlichten und hochwertigen Anwendungsoberfläche auf, die den Vergleich mit Consumer-Produkten nicht scheuen muss. iPhone-Anwender können auf eine ebenfalls hochwertige native App zurückgreifen, die die wichtigsten CRM-Tools in kompakter Form bereitgestellt. Wer Android oder andere Smartphones nutzt, muss sich mit einem für Mobile-Browser optimierten Frontend zufrieden geben, der in Sachen Bedienkomfort etwas hinterher hinkt.

Fazit: PipelineDeals besticht mit einem hochwertigen User-Interface, bei dem Funktionalität und Design optimal aufeinander abgestimmt sind. Die iPhone-App macht ebenfalls einen guten Eindruck. Leider ist die Lösung nur auf Englisch verfügbar.