Psychologenstudie

DRESDEN: PC-Benutzer mögen's einfach - das weiß im Grunde mittlerweile jeder, nur Oracle-Chef Larry Ellison hatte es kürzlich auf den Punkt gebracht: "PCs sind einfach zu kompliziert" (siehe ComputerPartner Nr. 18/98, Seite 3). Nun gibt es auch eine psychologisch fundierte Softwarestudie aus deutschen Landen, die bestätigt, was jeder weiß: Eine Dresdener Psychologin befragte 300 Studenten und Berufsschüler mit dem Ergebnis: Schlecht entwickelte Software hält viele Menschen in Beruf und Ausbildung von einer selbständigen Arbeit am Computer ab. Besonderen Stellenwert bei den Softwareanwendern haben verständliche, nachvollziehbare Fehlermeldungen im Programm. Die beispielsweise in interaktiven Lernprogrammen praktizierten Lösungsangebote "widersprechen allen lernpsychologischen Erkenntnissen", so die Psychologin. (du)