Die Schweizer CRIXP Corporation hat Version 1 ihrer CRM-Software "openCRX" auf den Markt gebracht. Die skalierbare Open-Source-Lösung des 2003 gegründeten Züricher Softwerkers kann lizenzkostenfrei eingesetzt werden. Eigenen Angaben zufolge möchte CRIXP gegen klassische CRM-Software konkurrieren und ferner in dem Mietmarkt für Kundenmanagement-Systeme Fuß fassen.
Die plattformneutrale Software mit den Modulen Verkauf, Service, Marketing, Contact Center und Analyse gibt es als deutsche oder englische Version. Sie unterstützt unter anderem J2EE, SOAP und CORBA, so dass sie mit Applikationsservern von BEA, IBM, JBoss, Oracle und anderen eingesetzt werden kann. An Datenbanken unterstützt sie MS SQL, Oracle, IBM DB2, SAP und MaxDB von Anbieter MySQL, ferner XML.
Laut den Schweizern basiert die "openCRX" -Architektur selbst auf der objektorientierten "Model Driven Architecture" (MDA), zugleich Bestandteil von Version 2.0 der objektorientierten Modellierungssprache "Unified Modeling Language" (UML).
Die CRM-Lösung benötigt keinen eigenen Client, sondern arbeitet mit den Browsern Mozilla 1.7.1, IE 6.0 SP1, Opera 7.53 oder Firefox 0.92. Eine Demoversion der kostenlosen Software steht auf der Homepage der Schweizer bereit. (wl)