In einigen Sony Vaio-Notebooks wurden Nvidia Grafikprozessoren verbaut, durch die es bei der Wiedergabe von Videos zu einer Verzerrung, zufällig erscheinenden Buchstaben oder einem leeren Bildschirm kommen kann. Sony meldet, dass bei einer Untersuchung festgestellt wurde, dass ein geringer Prozentsatz der mit dem betreffenden Nvidia-Grafikchip ausgestatteten Vaio Notebooks davon betroffen sein könnte.

Im Rahmen einer umfassenden Qualitätssicherung übernimmt Sony innerhalb einer Frist von vier Jahren ab Kaufdatum der betroffenen Modelle (siehe nachfolgende Liste) für alle Kunden, deren Vaio-Computer aufgrund von Problemen mit dem NVIDIA-Grafikprozessor in Reparatur gegeben werden muss, ohne Gegenleistung die Instandsetzungskosten (Ersatzteile und Arbeitszeit).

Kunden, bei denen dieser Fehler bei einem der unten aufgeführten Notebook-Modelle auftritt, sollten sich an den Vaio Support wenden, um ihren Computer warten zu lassen.

Betroffene Modelle:
- VGN-FZ11x, VGN-FZ18x, VGN-FZ21x, VGN-FZ31x, VGN-FZ38x
- VGN-AR11x, VGN-AR21x, VGN-AR31x
- VGN-C1Zx, VGN-C2Zx
- VGC-LM1xx, VGC-LM2xx
- VGC-LT1xx, VGC-LT2xx
(bw)