Vor allem den SMB-Bereich hatte sich Staples bei der Eröffnung seines ersten Büro-Fachmarktes in Brighton nahe Boston/Massachusetts im Mai 1986 als Zielkundschaft auf die Fahne geschrieben.Das Konzept ging auf, und Staples erwirtschaftet inzwischen mit weltweit mehr als 1.000 Filialen einen jährlichen Umsatz von rund 11,5 Milliarden Mark.
Der Einstieg in den deutschen Markt erfolgte 1992. Durch den Zukauf der Sigma-Märkte fließen den Amerikanern, die 1998 210 Millionen Mark in Deutschland umsetzten, weitere 100 Millionen Mark Umsatz pro Jahr ins Portemonnaie. Neben den USA und Deutschland ist das Unternehmen in Kanada (139 Fachmärkte) und Großbritannien (53) tätig. Weitere europäische Länder sollen in Kürze folgen. (akl)