Dietmar Schulz, Geschäftsführer der Alpha 2000 GmbH in Halle:"Novell hat eindeutig das bessere Netzwerkbetriebssystem. Von Vorteil ist auch, daß die Hardware-Anforderungen geringer sind als bei Windows NT. Leider hat sich die Qualität der Zusammenarbeit seit der Umstrukturierung verschlechtert. Seit Novell den Vertrieb über die autorisierten Novell-Partner aufgeweicht hat, ist unsere Marktposition als Wiederverkäufer zum Beispiel bei Behörden nicht mehr so stark. Die Vermarktung der Produkte sollte besser sein. Wegen all dieser Punkte haben wir in letzter Zeit weniger Novell-Produkte verkauft."
Angelika Weis ist Inhaberin der Weis Computersysteme in München:
"Als Systemhaus verkaufen wir genauso viele Novell-Produkte wie NT. Mit Novell als Lieferant sind wir zufrieden. Die Hotline klappt besser als bei Microsoft. Wir haben zwar keinen eigenen Ansprechpartner, wenn wir aber was brauchen, haben wir keine Probleme. Unser Wunsch an Novell: mehr Marktpräsenz zeigen. Novell sollte die Vorteile der Produkte viel besser herausstellen und nach außen bringen. Bisher bleibt diese Aufgabe den Fachhändlern überlassen, die gegenüber ihren Kunden argumentieren müssen."