Walter Schuchmann, zuständig für Vertrieb und Einkauf bei der Lutz Büro- und Datentechnik AG in Griesheim:"Siemens-Rechner sind zuverlässige Produkte. Die Lieferzeiten sind im grünen Bereich. Auch an anderen Punkten wie der Betreuung durch Ansprechpartner habe ich nichts auszusetzen."
Achim Eisner, zuständig für die DV-Orga bei Lang GmbH &Co. KG in Hüttenberg:
"Ich bin mit den Siemens-Rechnern zufrieden. Die Lieferzeit beträgt drei bis vier Wochen und liegt damit im Durchschnitt. Nicht glücklich bin ich mit der Verpackung der Geräte, das Styropor ist immer kaputt, wenn wir die Kartons öffnen. Das haben wir schon öfter erfolglos bemängelt."
Ein weiteres Manko ist die interne Kommunikation im Vertrieb: Die Vertriebsmitarbeiter, die bei Siemens am Telefon sitzen, wissen oft nicht über aktuelle Angebote oder neue Produkte Bescheid. Letztens habe ich eine Grafikkarte bestellt, die im Internet, aber nicht in der gedruckten Liste zu finden war. Davon wußte der Mitarbeiter nichts, anscheinend haben die keinen Internet-Anschluß, oder sie informieren sich nicht richtig."