Stimmen die Vorstellung der Hersteller von Konvergenzprodukten mit den Anforderungen des Handels überein und was sind überhaupt die Anforderungen des Handels? Diese und weitere Fragen beleuchtete die Unternehmensberatung Marketing Partner in Wiesbaden. Sie befragte 300 Händler unterschiedlicher Betriebstypen, wie
- Elektro- und Elektronikfachgeschäfte
- Hi-Fi-/TV-Fachgeschäfte
- Elektro- und Elektronikgroßmärkte
- Kaufhäuser, Warenhäuser
- Cash-and-carry-Märkte, Großmärkte
Die Fragestellung lautete: Wie gut sind Unternehmen der Unterhaltungselektronik-Branche aus der Sicht des Handels auf das Thema Konvergenz vorbereitet? Welche Erwartungen hat der Handel an konvergente Endgeräte, die Kommunikation und die vertriebliche Unterstützung? Und inwieweit werden diese Erwartungen erfüllt?