Bei NaviGate erfolgt die Routenberechnung online auf Basis aktueller Straßenkarten und Verkehrsdaten - eine Speicherkarte oder CD mit digitalen Straßenkarten ist nicht erforderlich. Die Informationen werden von T-Systems Traffic auf das Handy des Nutzers übermittelt. Auf Basis aktueller Verkehrsinformationen berechnet das System die Routen dynamisch und schlägt bei größeren Verkehrsstörungen auf Autobahnen in Deutschland automatisch Ausweichstrecken vor.
Derzeit kann man sich von NaviGate für 18 europäische Länder den Weg berechnen lassen: Belgien, Dänemark, Deutschland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Irland, Italien, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, Schweiz, Spanien und Tschechien. Die Berechnung einer Route, die im Ausland beginnt oder endet, kostet einheitlich 1,99 Euro zuzüglich der Kosten für die mobile Datenübertragung per GPRS außerhalb des T-Mobile Deutschland Netzes.