Foto: Tarox
Bei Retouren von Eigenmarken-Produkten übernimmt Tarox ab sofort alle Kosten für die Abholung und Rücksendung.
Für seine Eigenmarken-Linien hat der IT-Hersteller und Distributor Tarox ein neues Retouren-Konzept aufgelegt. "Wir übernehmen sowohl die Abholung, als auch die Rücksendung der RMA-Pakete im Bereich unserer Eigenmarke als kostenlose Full-Service-Dienstleistung", erklärt Ecevit Güneser, Geschäftsführer der Tarox Systems & Services GmbH.
Das neue Modell gilt auch bei der Retourenabwicklung im Rahmen des BVA-Service (grundsätzlich berechneter Vorabaustausch) für Tarox-Produkte: Beim berechneten Vorabaustausch liegt der neuen Ware ab sofort ein UPS-Rücksende-Aufkleber bei. So können die Fachhandelspartner defekte Hardware kostenfrei an Tarox zurücksenden.
(rb)