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Erfolgreiche Shop-in-Shop-Fläche bei Expert

Telekom-Lounge und "Vernetzte Wohnung" in Schrobenhausen



Karl-Erich Weber, Jahrgang 1959, ist Kaufmann, Autor, freier Journalist und Redakteur. Hauptberuflich seit 1991 mit ITK und Unterhaltungselektronik befasst, schreibt er seit 1998 für unsere Redaktion. Seine ITK-Lieblingsthemen sind die News, Analysen und Projektionen aus Wirtschaft, Markt und Fachhandel sowie die Hersteller mit ihren Produkten. Zudem bloggt, kritisiert und kommentiert er leidenschaftlich Medien und Politik. 
Anzeige  Rund vier Wochen nach Umbau und Wiedereröffnung des oberbayerischen Elektrofachmarkts zeigt sich der volle Erfolg des Partnerkonzepts.
 
  • Erweitertes Shop-in-Shop-Konzept
  • Smarthome Showroom
  • Erfolgskonzept bestätigt

Der Elektrofachmarkt Expert Schrobenhausen ist mittlerweile der 30. Standort in Deutschland, an dem das weiterentwickelte Telekom-Partnerkonzept mit einer speziell auf die Bedürfnisse stationärer Handelspartner entwickelten Shop-in-Shop-Fläche umgesetzt wurde.

Angelika Rösler, Geschäftsführerin des Expert Schrobenhausen, sieht im neuen Partnerkonzept der Telekom mit Lounge und Smarthome das Erfolgsrezept der Zukunft.
Angelika Rösler, Geschäftsführerin des Expert Schrobenhausen, sieht im neuen Partnerkonzept der Telekom mit Lounge und Smarthome das Erfolgsrezept der Zukunft.
Foto: Expert

Seit der Wiedereröffnung am 02. November 2018 können dort Kunden auf der Shop-in-Shop-Fläche im ersten Obergeschoß das gesamte Produktportfolio der Telekom live ausprobieren. Weitere spezielle Beratungs- und Verkaufstools, wie etwa die Breitband-Verfügbarkeitsprüfung, runden das Angebot ab.

Ein Smarthome zum Ausprobieren

Als weiteres Highlight kann der Kunde im Expert Schrobenhausen sämtliche Möglichkeiten des vernetzten Zuhauses in einer Art "Musterwohnung" selbst erleben. Im Smarthome-Showroom wird von der Möglichkeit Energie zu sparen über die Sicherheit von Wohnung und Gebäude bis hin zum Thema Komfort alles live präsentiert.

Zusätzlich bietet die TV-Abteilung des Fachmarkts die Möglichkeit, ihren Kunden beim Kauf eines Smart-TV auf das neue Telekom MagentaTV aufmerksam zu machen, derzeit das vielfältigste und größte Entertainment-Erlebnis am deutschen Markt.

Das Erfolgskonzept der Zukunft

"Nachdem jetzt ein paar Wochen vergangen sind, sehen wir wie toll auch an unserem Standort Schrobenhausen die neue Telekom Lounge und die "vernetzte Wohnung" daneben angenommen werden", sagt Angelika Rösler, Geschäftsführerin bei Expert Schrobenhausen. "Das in Kombination ist meiner Meinung nach das Erfolgsrezept der Zukunft."

Markus Glas von Expert Schrobenhausen bei der Kundenberatung in der Telekom Shop-in-Shop-Fläche.
Markus Glas von Expert Schrobenhausen bei der Kundenberatung in der Telekom Shop-in-Shop-Fläche.
Foto: Telekom

Um die Kunden zu allen Telekom-Produkten kompetent beraten zu können, haben die Fachberater im Expert Schrobenhausen ein intensive Qualifizierung im Rahmen des Partnerprogramms durchlaufen. So stellt das Konzept das Zusammenspiel der einzelnen Abteilungen sicher, etwa zwischen TV und Telekommunikation.

Weitere Expansion im Fokus

"Mit der Eröffnung unserer Telekom-Lounge in einem weiteren Expert Fachmarkt geht unsere Partnerkonzept-Erfolgsgeschichte weiter", sagt Bijan Esfahani, Leiter Telekom Partner, Deutsche Telekom Privatkunden-Vertrieb GmbH. "Vernetzte Fachmärkte sind die Zukunft und wir werden in den nächsten Jahren noch weiter mit unseren Handelspartnern expandieren."

"Wir freuen uns, dass wir an dem Erfolgskonzept der Telekom mit der neuen Lounge in Schrobenhausen teilnehmen können", ergänzt Angelika Rösler. "Egal ob Geschäfts- oder Privatkunden, bei uns in Schrobenhausen erhält der Kunde die perfekte Lösung: Ob Festnetzneuvertrag, eine Umstellung des Tarifes, Internet, MagentaTV, einen Mobilfunkvertrag – alles aus einer Hand. Und mit der Online-Terminvereinbarung gibt es bei uns auch keine langen Wartezeiten mehr für unsere Kundinnen und Kunden."