Die ganze Branche hat damit zu kämpfen: Der hohe Währungsunterschied zwischen Euro und Dollar verlockt einige schwarze Schafe im Handel, ihre Ware vom nordamerikanischen Markt zu beziehen, um sie dann hier anzubieten. Sehr beliebt ist derzeit der "Import" von Digitalkameras - fast alle Hersteller sind davon betroffen.
Fast immer werden die Produkte ohne Garantiekarte und mit im Copy-Shop auf A4-Papier vervielfältigten Handbüchern ausgeliefert. Was die Händler zudem billigend in Kauf nehmen: Die Produkte sind trotz identischer Kennzeichnung für den Vertrieb in der Europäischen Union nicht zugelassen.
Anbieter Fujifilm läßt sich das nicht länger gefallen und prescht vor: Die Düsseldorfer erwirkten gegen einige Händler Einstweilige Verfügungen. Die betroffenen "Importeure" haben ihre Ware inzwischen aus den Geschäften genommen und den Handel damit eingestellt.
Fujifilm betont, dass dieses Vorgehen klar zum Schutz des Kunden sei. Denn ohne Vorlage eines Garantienachweises im Original kann im Schadensfall kein Anspruch geltend gemacht werden.
Der Käufer einer solchen Digitalkamera ist dann der Dumme. Er kann lediglich gegen den Händler vorgehen, der oft aber nicht greifbar ist. Fujifilm weist darauf hin, dass alle seine Produktverpackungen mit einem deutschen Siegel versehen sind und damit sichergestellt ist, dass alle erforderlichen Dokumente und eine europaweite Herstellergarantie beiliegen. (cm)
Neue Regelungen: Geräte- und Produktsicherheitsgesetz
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