Die Coopero GmbH verifiziert Telefonnummern von Neukunden eines Online-Shops in Echtzeit. Hierzu wird der Kunde direkt nach Bestätigung seiner persönlichen Angaben von einem Mitarbeiter der Coopero GmbH angerufen. Der Mitarbeiter teilt dem Kunden daraufhin einen vierstelligen Code mit. Dieser wird benötigt, um die Anmeldung des Accounts endgültig abzuschließen.
Die Coopero GmbH bietet diese Dienstleistung unter dem Namen TrustedPhone an. Die benötigte Software wird dabei über eine API-Schnittstelle eingebunden. Zudem fällt eine Einrichtungsgebühr von 49 Euro an. Folgend werden für jeden angenommenen Anruf 19 Cent berechnet. Es stehen Rabattmodelle bereit, über die der Dienstleister auf Anfrage gerne informiert. Der monatliche Mindestumsatz beläuft sich in jedem Fall auf 99 Euro exklusive Steuer.
TrustedPhone soll dem Betreiber eines Online-Shops mehrere Vorteile bieten. So lassen sich Zahlungsausfälle durch unseriöse Kundschaft vermeiden und qualitativ hochwertige Kontaktdaten in Erfahrung bringen. Zudem stelle TrustedPhone ein Verfahren dar, das im Gegensatz zum Double-Opt-In-Verfahren den rechtlichen Ansprüchen des Bundesgerichtshofes (BGH) genüge.
Die Coopero GmbH gibt an, durch TrustedPhone einzig die Telefonnummer des Neukunden in Erfahrung zu bringen und zu überprüfen. Dies würde genügen, um Betrüger abzuschrecken. Weitere persönliche Angaben des Kunden würden nicht übermittelt. (so)