Die Lehrstühle für Telematik und Wirtschaftsinformatik der Universität Freiburg möchten in einer aktuellen Online-Umfrage den Einsatz, die Potenziale und die Hürden von CRM-Software deutschlandweit erheben. Die Umfrage erfolgt im Rahmen des Projekts PREMIUM/EVENT, das vom Bundesministerium für Bildung und Forschung gefördert wird.
Von besonderem Interesse sind Antworten von allen Unternehmen, die bereits CRM-Systeme einsetzen oder deren Einsatz in Erwägung ziehen. Die Uni Freiburg bittet verantwortliche Unternehmensvertreter aus dem Bereich Marketing und Kundenmanagement, an der Umfrage teilzunehmen. Als Dankeschön erhalten sie die Ergebnisse der Erhebung kostenlos zugesandt und nehmen an einer Verlosung teil. (tecchannel;dsc/ wl)