Unternehmen investieren wieder mehr in ihre Geschäftsprozesse

15.04.2002
In diesem Jahr werden die Unternehmen wieder mehr in ihre Geschäftsprozesse investieren als noch im Vorjahr. Laut einer Befragung von IT-Anbieter IDS Scheer, an der 150 Geschäftsführer und IT-Entscheider großer Unternehmen teilnahmen, plant jeder Dritte höhere Investitionen in Vertrieb, Marketing, Beschaffung, Auftragsentwicklung und Controlling. Dabei sei das oberste Ziel die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bezüglich dem allgemeinen Zustand der Geschäftsprozesse bewerten drei Viertel der Befragten diesen mit der Note drei. Die meisten Unternehmen (78 Prozent) haben jedoch den Nachholbedarf erkannt und die Geschäftsprozessoptimierung auf die Tagesordnung gesetzt. (kat)

In diesem Jahr werden die Unternehmen wieder mehr in ihre Geschäftsprozesse investieren als noch im Vorjahr. Laut einer Befragung von IT-Anbieter IDS Scheer, an der 150 Geschäftsführer und IT-Entscheider großer Unternehmen teilnahmen, plant jeder Dritte höhere Investitionen in Vertrieb, Marketing, Beschaffung, Auftragsentwicklung und Controlling. Dabei sei das oberste Ziel die Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Bezüglich dem allgemeinen Zustand der Geschäftsprozesse bewerten drei Viertel der Befragten diesen mit der Note drei. Die meisten Unternehmen (78 Prozent) haben jedoch den Nachholbedarf erkannt und die Geschäftsprozessoptimierung auf die Tagesordnung gesetzt. (kat)

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