Das Telefonieren über Datennetze per Voice over IP (VoIP) hilft Unternehmen laut Mummert Consulting, bis zu 30 Prozent ihrer Telefonkosten zu sparen. Neun Prozent der deutschen Firmen nutzen VoIP bereits, weitere 14 Prozent wollen dies bis Ende 2004 ebenfalls tun. Die mindere Qualität öffentlicher Datennetze lasse aber Privatkunden weiterhin eher konventionell telefonieren. (kh)
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