Von CRM profitieren

14.10.1999

Die Vorteile für den Verkaufsleiter/Abteilungsleiter:

- klare Zielsetzungen in Bezug auf Produkte

- Aktivitätenebenen auf einen Blick

- Pipelineanalysen und Verkaufsprognosen

- Darstellung komplizierter Verkaufszyklen

- leistungsfähige Erstellung von Analysen und Berichten.

Die Vorteile für den Verkaufsmitarbeiter/Sachbearbeiter:

- Einsparung von Verwaltungsaufwand

- Tagebuchmanagement

- umfassende Checklisten

- alle Infos leicht zugänglich an einem Ort

- interne und externe Kommunikation

- einfache kundenorientierte Brieferstellung im Textverarbeiter.

Die Vorteile für den Marketingmanager:

- ausführliche benutzerdefinierte Profilierung

- leicht handhabbare präzise Segmentierung

- Telemarketing mit Scripts und interaktiven Aktionen

- Möglichkeiten zur Direktwerbung

- Kampagnen-Management und Protokollierung

- Infos und Analysen über die Wettbewerber.

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