VPN-Anbieter können Kundeninteresse nicht befriedigen

FRANKFURT: Das Interesse an Virtual Private Networks (VPN) ist auch in Europa groß. Dies haben die Marktforscher von Frost & Sullivan bei einer Umfrage unter 500 europäischen Unternehmen herausgefunden. Der Markt allerdings will sich nicht so recht entwickeln. Der Hemmschuh ist vor allem an die mangelnde Produktanpassung und fehlende Produktinnovationen. Die Anbieter bleiben hinter den Erwartungen ihrer Kunden zurück. Größter Kritikpunkt: Der Support reicht nicht aus. (gn)