Die Themen Gewährleistung und Garantie sind für den Handel ein Dauerbrenner: Sie führen zu Gesprächen und Auseinandersetzungen mit dem Kunden, aber auch zu Diskussionen mit Herstellern und Distributoren.
Rechtsanwalt Thomas Feil erklärt, welche Unterschiede es zwischen der Garantie und der Gewährleistung gibt, welche Vorraussetzungen für die entsprechende Haftbarkeit gegeben sein müssen und welche Rechtsfolgen dieses Thema für den IT-Handel haben kann. (mf)