Zukunftsmusik

03.11.1999

MÜNCHEN: So wie der Name, so ist auch das Konzept. Die Münchner Firma Friendlyway hat das erste sprechende Verkaufsregal entwickelt.Ausgestattet mit der sogenannten "Friend@call"-Technologie soll die Anwendung in letzter Konsequenz zum Beispiel Supermarktregale dazu befähigen, potentielle Kunden auszumachen und freundlich nach deren Wünschen zu fragen. Bei Bedarf liefert das Regal Informationen zu den einzelnen Produkten und stellt gegebenenfalls eine telefonische Direktverbindung zu einem Kundenberater her. Friendlyway hat die Freundlichkeit zum ausdrücklichen Motto für alle seine Produkte erklärt. Der Prototyp des freundlichen Regals wird auf der Cebit zu sehen sein. Halle 8, B18 (gn)

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