Daten für mehr Kundenzufriedenheit
Die Datennutzung im E-Commerce steht erst am Anfang. Ein Drittel der Marketer weiß nicht so genau, wie Daten zum Geschäftserfolg beitragen können.
Immerhin 43 Prozent hoffen, damit die
Kundenzufriedenheit zu verbessern .
