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Miserable Service-Qualität vieler PC-Hersteller
2/4
Teilkategorie telefonischer Service
Beim telefonischen Service erhielten sogar nur zwei Hersteller die Note "gut".
(Foto: DISQ)
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Zum Artikel:
Studie des deutschen Instituts für Service-Qualität: Vernichtende Ergebnisse für den Support der PC-Hersteller
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