Frühwarnsystem nutzen: Warum Reklamationen gut sind

Der Kunde schimpft und beschwert sich: Oft machen Unternehmen dann Fehler, die die Kunden unnötigerweise vergraulen.

Der Kunde schimpft und beschwert sich: Oft machen Unternehmen dann Fehler, die die Kunden unnötigerweise vergraulen.

Foto: Stefan Rajewski - Fotolia.com

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