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Ärgern bringt nichts: Reklamationen als Chancen

Wer sich nicht ärgert und die Hände über dem Kopf zusammenschlägt, kann aus Reklamationen wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

Wer sich nicht ärgert und die Hände über dem Kopf zusammenschlägt, kann aus Reklamationen wertvolle Erkenntnisse gewinnen.

Foto: Syda Productions - shutterstock.com

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