Das Ergebnis guter Data-Analytics und wissenschaftlicher Entscheidungsmodelle kann beispielsweise darin bestehen, dass der regionale Vertriebsmitarbeiter in seinem System zu jedem Lead oder Kunden sofort sieht, wie hoch die Kaufwahrscheinlichkeit für jedes der zehn Produkte aus dem Portfolio des Unternehmens ist.
Foto: JP WALLET - shutterstock.com
Zurück zum Artikel: Drei Grundanforderungen an CRM-Systeme für B2B-Unternehmen: Erst ein vernetztes CRM eröffnet Handlungsoptionen
