Künstliche Intelligenz im Kundenservice: KI nutzen und dabei ethisch handeln

Bei jeder Form von Kontakt zwischen künstlicher Intelligenz und Kunden gilt: Die Kontrolle der KI liegt in der Hand des Menschen.

Bei jeder Form von Kontakt zwischen künstlicher Intelligenz und Kunden gilt: Die Kontrolle der KI liegt in der Hand des Menschen.

Foto: Phonlamai Photo - shutterstock.com

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